Nyxbets Casino: onze vergunning uitgelegd

Wie heeft onze vergunning uitgegeven?

Wij spelen bij Nyxbets Casino onder een vergunning van de Curacao Gaming Authority, met licentienummer OGL/2024/1646/1023. Deze vergunning is afgegeven aan Greenwich N.V., de operator die het platform beheert en verantwoordelijk is voor de dagelijkse werking van onze diensten.

Wat dekt deze vergunning?

De licentie dekt het aanbieden van kansspelen via ons platform, inclusief de integratie van een Provably Fair-raamwerk en een GDPR-afgestemd protocol voor gegevensbescherming. Hiermee tonen wij aan dat onze speluitkomsten controleerbaar zijn en dat persoonsgegevens volgens vastgestelde regels worden verwerkt.

Alle algemene voorwaarden die op ons aanbod van toepassing zijn, vallen uitsluitend onder het recht van Curacao. Geschillen die wij intern niet kunnen oplossen, worden daarom beoordeeld volgens Curacaose regelgeving, en de rechtbanken van Curacao hebben exclusieve bevoegdheid. Wij wijzen erop dat een vergunning geen garantie geeft op winst of op een bepaalde uitkomst van spellen; zij regelt de wijze waarop wij als operator moeten handelen.

Vergunningsgegevens op een rij

Hieronder zetten wij de kerngegevens van onze vergunning puntsgewijs naast elkaar, zodat direct duidelijk is wie welke rol vervult.

Deze gegevens laten zien dat één vergunningverlener en één operator verantwoordelijk zijn voor ons volledige aanbod, en dat elk geschil onder Curacaos recht wordt beoordeeld.

Wat een vergunning wel en niet beschermt

Onze vergunning van de Curacao Gaming Authority verplicht ons tot bepaalde operationele standaarden, zoals het toepassen van een Provably Fair-raamwerk en het volgen van een GDPR-afgestemd protocol voor gegevensbescherming. Dit betekent dat wij als Greenwich N.V. aantoonbaar moeten werken volgens vastgelegde regels voor eerlijke spelresultaten en de omgang met persoonsgegevens.

Wat de vergunning niet doet, is garanderen dat elk geschil automatisch in het voordeel van de speler wordt beslist. Zaken die wij intern niet oplossen, kunnen worden voorgelegd aan CADRE, een onafhankelijke arbitrage-instantie. Die procedure is kosteloos voor de speler en de uitspraak is bindend voor zowel ons als de speler, waarbij serverlogs de uiteindelijke doorslag geven. Meer over het indienen van een geschil lees je op onze pagina over klachten indienen.

Voor wie meer wil weten over hoe ons volledige aanbod is opgebouwd, inclusief betaalmethoden en voorwaarden, verwijzen wij naar het overzicht op onze volledige speelervaring en naar de voorwaarden rond stortingen op betaalmethoden.